Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Saitooth, usted (“el Cliente” o “el Profesional”) acepta estos Términos y Condiciones de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar el servicio.

2. Definiciones y Roles Legales

2.1 Definiciones

• —Saitooth: Byron Manuel Rosas Salguero (Persona Natural), con RUC 1723943393001, operador de la plataforma.
• —Cliente / Profesional: persona natural o jurídica que contrata el servicio de software.
• —Paciente: persona cuyos datos de salud son gestionados a través de la plataforma.
• —Plataforma: el sistema SaaS de historia clínica odontológica accesible desde https://saitooth.com.

2.2 Cláusula de Encargado del Tratamiento (LOPDP)

Esta delimitación de roles es un elemento esencial del contrato. El Cliente reconoce que la responsabilidad sobre el contenido clínico, diagnósticos, tratamientos y uso de formularios oficiales recae exclusivamente sobre el profesional de la salud tratante.

3. Responsabilidad del Profesional

El Cliente es el único responsable de:

• —Los diagnósticos, tratamientos y decisiones clínicas.
• —La veracidad, exactitud e integridad de los datos ingresados.
• —La correcta cumplimentación de formularios clínicos oficiales.
• —La obtención del consentimiento informado del paciente.
• —El cumplimiento de las normativas profesionales, sanitarias y de protección de datos aplicables.

4. Licencia de Uso

Saitooth otorga al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la plataforma durante la vigencia de su suscripción. Esta licencia NO autoriza al Cliente a:

• —Sublicenciar, revender o redistribuir el acceso a la plataforma.
• —Realizar ingeniería inversa, descompilación o extracción del código fuente.
• —Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• —Acceder a datos de organizaciones a las que no pertenece.

5. Suscripción y Pagos

1. Planes: los planes, precios y características vigentes se detallan en nuestra página de precios.
2. Pago: las suscripciones se facturan por adelantado, de forma mensual o anual.
3. Cambios de precio: Saitooth notificará cambios con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación.
4. Falta de pago: la falta de pago podrá resultar en la suspensión del acceso, sin pérdida de los datos almacenados.

6. Propiedad de los Datos y Portabilidad

En cualquier momento, el Cliente puede:

• —Exportar todos los datos de pacientes, consultas, formularios y documentos en un archivo comprimido (.zip).
• —Solicitar la eliminación definitiva de sus datos de nuestros servidores.

La exportación estará disponible durante 30 días posteriores a la cancelación o suspensión del servicio.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Saitooth no será responsable por:

• —Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
• —Pérdida de datos por eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor), sin perjuicio de nuestras obligaciones de backup.
• —Errores en formularios generados cuando se deban a datos incorrectos ingresados por el Cliente.
• —Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor.

La responsabilidad total de Saitooth se limita al monto pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que generó la reclamación.

8. Cancelación y Terminación

1. Cancelación por el Cliente: puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación es efectiva al finalizar el período de facturación en curso. No se realizan reembolsos parciales.
2. Terminación por Saitooth: nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos términos, uso fraudulento, o falta de pago.
3. Efectos de la terminación: al cancelar, el Cliente conserva el derecho de exportar sus datos durante 30 días. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de [Ciudad], Ecuador.

10. Modificaciones

Saitooth notificará cualquier modificación a estos Términos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.